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新車の運転をしていたら、 馴れていないので軽く擦ってしまった。 このような場合もまずディーラーへ行ってみてください。 ここから先は担当者によりますが、 購入時に良い関係を築けた場合、 無償でキズを消してくれる場合もあります。 なぜならば、 車は「購入して終わり」の商品ではないからです。 点検・修理、オプションの購入、 そして次の車への乗り換え等、 購入した時点であなたは担当者にとっては「良い見込み客」なのです。 あなたが「次もここで・・・」 といかに担当者に思わせているかどうか、 これがこの「キズ消し」を左右します。 「良いお客さんだなぁ」と、 「良い意味で」思わせておくと後々何かと便利です。 もし購入後の段階で築けていなかったとしても、 「これから」より良い関係を目指してください。 |
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